Política de privacidad

Política de Privacidad

En Teckwrap México, nos comprometemos a proteger tu privacidad y la seguridad de tus datos personales. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos y compartimos la información que obtenemos de nuestros clientes y visitantes de nuestro sitio web.

Recopilación de información

Recopilamos información personal de diversas maneras, incluyendo:

  • Información proporcionada por el usuario: Al crear una cuenta, realizar una compra, o suscribirte a nuestro boletín, recopilamos información como nombre, dirección de correo electrónico, dirección de envío, y detalles de pago.
  • Cookies y tecnologías de seguimiento: Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación. Estas tecnologías nos permiten recordar tus preferencias, analizar el tráfico en nuestro sitio y ofrecerte contenido personalizado.

Uso de la información

Utilizamos la información recopilada para:

  • Procesar y completar tus pedidos, así como para ofrecerte soporte al cliente.
  • Enviar comunicaciones de marketing, promociones y ofertas especiales, siempre que hayas consentido recibirlas.
  • Mejorar nuestra tienda en línea, analizar el comportamiento de los usuarios y personalizar tu experiencia de navegación.

Herramientas de marketing

Empleamos herramientas de terceros para gestionar nuestras campañas de marketing y mejorar la experiencia en nuestra página:

  • Google Ads y Facebook Ads: Utilizamos estas plataformas publicitarias para mostrar anuncios personalizados basados en tu actividad de navegación e intereses. Estas plataformas pueden recopilar información sobre tu interacción con nuestros anuncios y sitio web mediante el uso de cookies o tecnologías similares.
  • Hotjar: Usamos Hotjar para entender mejor cómo los usuarios navegan por nuestro sitio y mejorar su experiencia. Hotjar puede recopilar información como el comportamiento de clics, desplazamientos y la duración de la sesión en nuestro sitio.

Compartición de información

No vendemos, intercambiamos ni transferimos tu información personal a terceros sin tu consentimiento, salvo en los siguientes casos:

  • Proveedores de servicios: Compartimos tu información con proveedores de confianza que nos ayudan a operar nuestra tienda, como procesadores de pago y servicios de envío.
  • Cumplimiento legal: Podemos divulgar información si es requerido por ley o para proteger nuestros derechos y la seguridad de nuestros clientes.

Seguridad de la información

Implementamos medidas de seguridad para proteger tu información personal. Sin embargo, ten en cuenta que ningún método de transmisión o almacenamiento en línea es completamente seguro. Nos esforzamos por proteger tu información, pero no podemos garantizar su seguridad absoluta.

Tus derechos

Tienes derecho a acceder, corregir o eliminar tus datos personales en cualquier momento. También puedes optar por no recibir nuestras comunicaciones de marketing siguiendo las instrucciones en los correos electrónicos o contactándonos directamente.

Cambios en la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página, por lo que te recomendamos revisarla periódicamente.

Contacto

Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tiene alguna pregunta o si desea presentar una queja, contáctenos vía correo electrónico a teckwrapsureste@gmail.com o por correo mediante el uso de la información que se proporciona a continuación: Tiburón 1824 Fracc. Costa de Oro, Boca del Río, VER, 94299, México